Academia online · PNB, PER y Patrón de Yate · Actualización: 3 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué información utiliza la academia, para qué la necesita y cómo puedes consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos.
1. Quién es el responsable
Náutica Rumbo Verdadero S.L., NIF B19468917, con domicilio en calle Inmaculada Concepción 90, Arroyo de la Miel, Benalmádena (Málaga), España, es responsable del tratamiento de los datos de esta academia. Contacto: info@rumboverdadero.com.
Esta política se aplica a rumboverdadero.es, a su aula, las pruebas gratuitas y las herramientas de aprendizaje. Los servicios de navegación y reservas de rumboverdadero.com tienen su información específica. Puedes consultar la identificación completa del titular en el aviso legal.
2. Qué datos se utilizan
- Registro y cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales protegidas, identificador de usuario, curso elegido, permisos y fechas de acceso. En el registro de la demo el teléfono es opcional; dejarlo vacío no impide crear la cuenta.
- Actividad del aula: recursos utilizados, progreso, respuestas y resultados de tests, ejercicios de carta, partidas, tiempos, puntuaciones, participaciones y consumo de minutos o consultas.
- Consultas y atención: mensajes que envías al profesor virtual, al profesor humano o a la academia, sus respuestas y los archivos que aportes mediante las funciones habilitadas.
- Contratación y pagos: productos, importes, datos de facturación necesarios, estado y referencia del pedido, cobro, renovación o devolución. Puedes contratar y pagar tu curso con tarjeta mediante Redsys o por transferencia bancaria. Crear una demo gratuita no supone realizar una compra.
- Participación pública: nombre visible o alias, estrellas y comentario que elijas publicar; nombre visible y resultados que se muestran al participar en clasificaciones o competiciones.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha de acceso, navegador, solicitudes al servidor, incidencias e identificadores necesarios para mantener la sesión, proteger el servicio y limitar usos gratuitos.
Los datos proceden de lo que facilitas, de tu actividad en la plataforma y, en las compras, de la confirmación remitida por el proveedor de pago. No necesitamos información de salud, documentos de identidad ni otros datos sensibles para resolver una duda académica. Evita incluirlos en preguntas, comentarios o archivos.
El formulario identifica los campos obligatorios. Sin nombre, correo válido, contraseña y los datos necesarios para gestionar el alta no podemos crear tu cuenta. Leer esta política no equivale a autorizar publicidad ni todos los tratamientos bajo una única casilla de consentimiento.
3. Para qué se utilizan y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Cuenta, demo y formación | Prestar el servicio que solicitas, gestionar accesos, progreso, pruebas y consultas: ejecución del contrato, incluido el servicio gratuito, y medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). |
| Atención y pedidos | Responder a tus solicitudes y gestionar compras o incidencias: relación contractual o precontractual. Facturación y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). |
| Seguridad y funcionamiento | Interés legítimo en proteger cuentas, evitar fraude o abuso, comprobar incidencias y mantener la plataforma (art. 6.1.f), con datos proporcionados a esa finalidad. Puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación. |
| Opinión en portada | Tu consentimiento específico al pedir que se publique tu nombre visible, puntuación y comentario (art. 6.1.a). Puedes retirarlo. |
| Retos y campeonatos | Prestar la función competitiva en la que decides participar (art. 6.1.b), lo que incluye mostrar los resultados y la clasificación de esa actividad. |
Los avisos de acceso, respuesta a una consulta, recuperación de contraseña o estado del servicio forman parte de su gestión. Registrarte no te suscribe a comunicaciones publicitarias. Una eventual suscripción promocional tendrá su propia opción voluntaria y un medio de baja. Facilitar un teléfono tampoco autoriza campañas comerciales.
4. Profesor virtual e inteligencia artificial
El Profesor PER virtual es una herramienta de inteligencia artificial, distinta del profesor humano. Para responder utiliza OpenAI y un buscador documental de Pinecone.
Al enviar una pregunta se transmite a OpenAI el texto necesario para procesarla, fragmentos relevantes del temario y, cuando hace falta, el contexto reciente de la conversación. Pinecone recibe una representación numérica de la consulta para buscar contenidos relacionados. La integración no añade al mensaje tu contraseña ni tu ficha de facturación; si escribes datos personales dentro de la pregunta, esos datos pueden formar parte del texto enviado al proveedor.
La academia guarda preguntas y respuestas, asociadas a tu cuenta cuando has iniciado sesión, junto con datos técnicos de consumo, para atender incidencias y gestionar el servicio. El historial está configurado con una conservación de 90 días y limpieza diaria. El personal autorizado puede revisarlo para estas finalidades.
La petición de respuesta se envía con el almacenamiento de la respuesta desactivado en la API. Esto no significa que el proveedor no conserve ningún dato: pueden existir registros de seguridad y prevención de abuso conforme a sus condiciones. OpenAI informa de una conservación ordinaria de hasta 30 días para esos registros, con las excepciones indicadas en su documentación de tratamiento de datos.
La herramienta proporciona orientación académica y puede equivocarse. No decide por sí sola sobre tu contratación ni concede una titulación oficial. Los tests y juegos calculan automáticamente resultados; si detectas un error que afecte a tu cuenta o a un resultado, puedes solicitar revisión a la academia.
5. Opiniones, rankings y campeonatos
Publicar una opinión es voluntario. Antes de hacerlo eliges el nombre público o alias y confirmas la publicación de ese nombre, las estrellas y el comentario. La portada no muestra el correo electrónico de tu cuenta. Puedes retirar la opinión desde tu apartado de alumno o escribirnos. La solicitud de autorización para editar un comentario no limita tus derechos de rectificación o supresión de datos.
Al participar en juegos con ranking, retos o campeonatos, el nombre visible y los resultados pueden aparecer en la clasificación que ofrezca la actividad, accesible a sus usuarios o participantes. Evita utilizar el correo, el teléfono o información privada como nombre visible. Si compartes un código de campeonato, otras personas podrán utilizarlo para solicitar o realizar la participación conforme a las reglas de esa actividad.
Tus consultas privadas y datos de facturación no se publican como parte de esas clasificaciones. Los posibles comentarios de demostración se identifican como ejemplos y no representan valoraciones de alumnos reales.
6. Quién puede acceder a la información
Accede el personal autorizado de la academia que necesita los datos para administración, atención o docencia. También intervienen proveedores técnicos en la medida necesaria para prestar sus servicios:
- DreamHost: alojamiento de la web, su base de datos y servicios técnicos asociados. El alojamiento utilizado está en Estados Unidos. Condiciones de tratamiento de DreamHost.
- OpenAI y Pinecone: respuesta del profesor virtual y búsqueda de material académico, según el apartado anterior. Pinecone está configurado en una región de Estados Unidos. Condiciones de OpenAI y condiciones de Pinecone.
- Google Fonts y ShortPixel: algunas páginas solicitan tipografías o imágenes optimizadas a estos servicios externos. Al cargar esos recursos, el proveedor puede recibir información técnica de conexión, como IP y navegador. Privacidad de Google y privacidad de ShortPixel.
- Comunicaciones y gestión: los servicios de correo necesarios para entregar los avisos que solicitas y, cuando exista una compra, los proveedores de pago y asesores que deban gestionar el cobro o la facturación. Los medios de pago disponibles se muestran antes de confirmar la contratación.
Estas operaciones pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos. Las condiciones publicadas de DreamHost, OpenAI y Pinecone contemplan cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando corresponda, decisiones de adecuación para las transferencias. Puedes pedir información sobre las garantías aplicables a tus datos y una copia de ellas en info@rumboverdadero.com.
No vendemos los datos de los alumnos. También podrán comunicarse datos a las autoridades cuando exista una obligación legal, o cuando sea necesario formular, ejercer o defender una reclamación. Un enlace a otra web abre un servicio sujeto a su propia política; esta política no sustituye la de ese servicio.
7. Cuánto tiempo se conservan
- Cuenta y progreso: mientras mantengas la cuenta para utilizar el aula, consultar tu historial o renovar. El fin de la demo o de un acceso de tres meses no elimina automáticamente la cuenta. Puedes solicitar la baja y la supresión.
- Consultas al profesor virtual: 90 días en el historial de la academia, con la limpieza indicada. Los contadores de uso y saldos pueden conservarse durante la relación de servicio para gestionar los límites y atender reclamaciones.
- Atención del profesor humano y otras solicitudes: durante su gestión y el plazo necesario para acreditar la prestación y atender posibles responsabilidades.
- Opiniones: visibles mientras mantengas la publicación. La retirada de la portada no borra por sí sola todos los registros internos de consentimiento o moderación; puedes solicitar su supresión, salvo conservación justificada por responsabilidades.
- Pedidos y facturas: los plazos fiscales, contables y de responsabilidad que correspondan. Con carácter general, la documentación contable se conserva seis años y las obligaciones tributarias prescriben a los cuatro, sin perjuicio de interrupciones o plazos especiales.
- Datos técnicos y copias de seguridad: durante lo necesario para resolver incidencias, proteger y recuperar el servicio, de acuerdo con su rotación y las condiciones de los proveedores. La eliminación de una cuenta no supone el borrado instantáneo de todas las copias de respaldo.
Cuando deba mantenerse información para cumplir obligaciones o atender responsabilidades, su uso se limitará a esas finalidades durante el plazo correspondiente; después procederá su eliminación o anonimización. Los plazos de conservación no amplían la duración del curso.
Medición opcional de visitas y resultados
Con tu consentimiento, Google Analytics 4 mide visitas a las páginas comerciales y al blog, interés por los cursos, altas de demo y compras confirmadas. Se utiliza la misma propiedad de Analytics para rumboverdadero.es y rumboverdadero.com, vinculada con Google Ads, para conocer el recorrido entre ambas webs y evaluar las campañas. No se activa publicidad personalizada ni Google Signals en esta integración.
Los eventos no incluyen tu nombre, correo, teléfono, contraseña, contenido de preguntas al profesor ni respuestas a los tests. Se eliminan los parámetros privados de las direcciones; pueden conservarse identificadores de clic publicitario para atribuir una visita. Una compra solo se comunica tras constar pagada, con importe, moneda, curso y un identificador derivado para evitar duplicados.
Google puede recibir datos técnicos de conexión, información del dispositivo y navegador e identificadores de medición. En la academia se limita a 180 días la duración configurada de las cookies de Analytics (_ga y _ga_*), sin prolongarla en cada visita. El almacenamiento local recuerda tu elección y evita repetir los mismos eventos comerciales; puedes borrarlo desde tu navegador. Las cookies de atribución publicitaria de Google, cuando se utilicen, tienen sus propios plazos, habitualmente hasta 90 días.
El proveedor es Google Ireland Limited. Su servicio puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus garantías y condiciones. Consulta la política de privacidad de Google y cómo utiliza los datos de sitios que usan sus servicios. La base de esta medición es tu consentimiento; retirarlo no afecta al acceso al curso ni a las compras.
9. Cómo ejercer tus derechos
Escribe a info@rumboverdadero.com con el asunto «Protección de datos», indicando la solicitud y el correo de tu cuenta. También puedes dirigirte por escrito al domicilio del responsable.
- Acceder a tus datos y conocer cómo se utilizan.
- Rectificar los datos inexactos y solicitar su supresión cuando proceda.
- Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Solicitar la portabilidad de los datos que facilitaste, cuando se traten automáticamente sobre la base de tu consentimiento o de un contrato.
- Retirar un consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Responderemos sin demora indebida y, en general, en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una ampliación, te informaremos dentro de ese primer mes; la prórroga puede ser de hasta dos meses adicionales. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad si resulta necesaria y proporcionada; no hace falta adjuntar un documento de identidad de forma rutinaria.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente.
10. Menores de edad
La preparación náutica y la contratación deben respetar los requisitos de edad y representación legal aplicables. Si eres menor de edad, consulta con tu representante legal antes de contratar o facilitar datos para una publicación. En los tratamientos basados en consentimiento de menores de 14 años, este debe prestarlo quien ejerza la patria potestad o tutela. Si detectas una cuenta de un menor creada sin la intervención necesaria, contacta con nosotros para revisarla.
11. Seguridad y actualización de esta política
La academia utiliza conexión HTTPS, control de accesos y credenciales protegidas. Mantén tu contraseña privada y avísanos si sospechas que alguien accede a tu cuenta. Ningún sistema permite prometer una seguridad absoluta.
Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos o los servicios. Un cambio de política no permite destinar tus datos a una finalidad incompatible ni sustituye un consentimiento que deba solicitarse. La fecha de esta versión figura al inicio.
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